Module 01
AI Guest CRM
Voorbeeld
Herkent de familie De Jong bij binnenkomst, waarschuwt de gastvrouw over de allergie van dochter Lisa en stelt tafel twaalf voor.
Winst
+22% gemiddelde gastwaarde
Efficiëntie
-70% tijd aan profielbeheer
Modules
Acht modules, één taal: bedrijfswaarde.
Iedere module beantwoordt drie vragen: welke omzet stijgt hierdoor, welke kosten dalen hiermee en welke gastervaring wordt sterker. Concreet, meetbaar en direct in te zetten.
Module 02
AI Reservation Intelligence
Voorbeeld
Voorspelt dat vrijdagavond 14 procent no shows dreigt. Bevestigt automatisch en biedt de wachtlijst gerichte alternatieven aan.
Winst
+11% bezetting
Efficiëntie
-3 uur planning per week
Module 03
Revenue Optimization Engine
Voorbeeld
Cruise komt vrijdag aan, weer wordt warmer. Sunset packages worden geactiveerd, prijzen voor couples licht verhoogd.
Winst
+14% omzet per stoel
Efficiëntie
Realtime prijs- en mixadvies
Module 04
AI Marketing Studio
Voorbeeld
Genereert een Instagram carousel voor Amerikaanse gasten in Pietermaai, gekoppeld aan het premium sunset arrangement.
Winst
-38% acquisitiekosten
Efficiëntie
Content productie in minuten
Module 05
AI Staff Intelligence
Voorbeeld
Signaleert dat drie medewerkers lagere waarderingen krijgen. Plant een servicecoaching en zet gamification in.
Winst
+27% behoud
Efficiëntie
-8 uur planning per week
Module 06
Inventory & Waste Intelligence
Voorbeeld
Adviseert inkoop van citrus en rum te herzien. Waarschuwt voor verspilling op vier gerechten in het dagmenu.
Winst
-9% foodcost
Efficiëntie
-12% verspilling
Module 07
AI Concierge
Voorbeeld
Beantwoordt om 23:40 een boeking van een Duitse gast, upselt een sunrise yoga arrangement en bevestigt in het Duits.
Winst
+19% geboekte experiences
Efficiëntie
24/7 in vijf talen
Module 08
Experience Marketplace
Voorbeeld
Ontwikkelt een corporate offsite package voor Nederlandse bedrijven met vlucht, verblijf en beach dinner.
Winst
Nieuwe omzetlijn €120K/j
Efficiëntie
Concept in twee weken live
Grafiek
Adoptie per module in de eerste zes weken
AI Concierge96%
Guest CRM92%
Reservation Intelligence88%
Marketing Studio81%
Revenue Engine78%
Staff Intelligence74%
Trend
Combinatiewaarde van modules
Meer modules geactiveerd = exponentiële waarde
Waarde per gast
Casus
Restaurant groep, Sint Maarten (3 vestigingen)
Situatie
Elke vestiging werkte met eigen systemen. Rapportages liepen uiteen, upsell was inconsistent.
Aanpak
Modules 01, 02, 03, 04 en 07 werden gefaseerd uitgerold. Één gastprofiel per vestiging, gedeelde revenue logica.
Resultaat
- — Gemiddelde besteding steeg met €18 per gast
- — €287K extra jaaromzet over drie vestigingen
- — Managementtijd voor rapportage van 12 naar 3 uur per week
8
Kernmodules, allemaal onafhankelijk activeerbaar
6 wk
Gemiddelde tijd tot volledige adoptie
+£18
Besteding per gast na drie modules
1
Gedeeld gastprofiel over alle modules
Winst
+€287K
Extra omzet per jaar, gemiddelde case
Marge
+3.8pt
Brutomarge verbetering
Snelheid
6 wk
Adoptie in eerste 6 weken
Kwaliteit
+0.4
Reviewscore verbetering